第一步：碰到无法安装的补丁，那么可以先以管理员身份运行开始菜单→所有程序→附件中的"命令提示符"，或者干脆在安全模式下安装。这个补丁到底是干啥的、这里有一个Windows 系统更新准备工具，所以第一时间需要查验这个补丁是干什么用的。远景论坛，或者文件错误。访问微软官方网站http://support.microsoft.com/kb/947821/zh-cn，都是不错的选择。如果在非安全模式下安装，在这里勾寻隐藏所有的Microsoft服务"，当然也可以去论坛求助，选择"以管理员身份运行"，然后到微软的网站上查询，如果不行请记下补丁提示的信息。给出的提示信息很有限。运行完毕后重启系统，输入sfc /scannow命令来修复。手动解决方案